Il est réaffirmé que le principe de base est que les personnes qui viennent à l’AVP viennent pour apprendre à réparer leur vélo et que ce n’est pas au technicien de le réparer à leur place. Lorsqu’il y a trop de monde, le technicien doit savoir dire "stop" et répondre qu’il ne peut plus "prendre" qui que ce soit. Les "administratifs" doivent aussi aider le technicien dans la gestion des personnes qui viennent.

Une affiche A4 ou A3 sera créée pour rappeler aux personnes qui viennent à l’AVP ce principe de base